Politica su Privacy e Cookie

Definizioni

 

• Dati personali (sia in maiuscolo che minuscolo): qualsiasi informazione relativa ad una persona fisica identificata o identificabile.
• Processo (sia in maiuscolo che minuscolo): qualsiasi operazione o serie di operazioni eseguita sui dati personali o su una serie di dati personali.
• Utente (sia in maiuscolo che minuscolo): una persona fisica i cui dati personali vengono processati.
• Minorenne (sia in maiuscolo che minuscolo): una persona fisica al di sotto dei 18 anni di età.
• L’Altro Benessere (sia in maiuscolo che minuscolo): L’Altro Benessere di Paola Olivieri, ditta individuale, e il sito web di sua medesima proprietà.
• Cliente (sia in maiuscolo che minuscolo): un utente che si impegna o ha intenzione di impegnarsi, esplicitamente o implicitamente, nell’acquisto di un bene (fisico o digitale) sull’e-commerce / negozio online di L’Altro Benessere. 

Questa pagina è stata redatta per salvaguardare la privacy e i diritti dell’utente. Contatta L’Altro Benessere a p.oli@tiscali.it se hai una qualsiasi domanda o problema relativi al sito o ai dati personali e ti verrà fornita assistenza.

IMPORTANTE: l’informativa è resa solo per il presente sito e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

Principi sulla protezione dei dati

 

L’Altro Benessere promette di sottostare ai seguenti principi sulla protezione dei dati:

 

• Il processo è chiaro, trasparente e a norma di legge. L’Altro Benessere considera sempre i diritti dell’utente prima di processare i suoi dati personali. Verranno fornite informazioni sui processi su richiesta.
• Il processo è limitato allo scopo. Le attività di processo di L’Altro Benessere sono finalizzate allo scopo per cui i dati personali vengono raccolti.
• Il processo è eseguito col minimo quantitativo di dati. L’Altro Benessere raccoglie e processa il quantitativo minimo di dati personali richiesto per qualsiasi scopo.
• Il processo è limitato con un periodo di tempo. L’Altro Benessere non conserva i dati personali più a lungo di quanto necessario.
• L’Altro Benessere fa del suo meglio per assicurare l’accuratezza dei dati.
• L’Altro Benessere fa del suo meglio per assicurare l’integrità e la riservatezza dei dati.

 

Diritti dell’utente

 

L’utente possiede i seguenti diritti:

 

• Diritto all’informazione – ha il diritto di sapere se i suoi dati vengono processati, quali dati vengono raccolti, da dove vengono ottenuti e perché e da chi vengono processati.
• Diritto all’accesso – ha il diritto di accedere ai dati raccolti da lui / che lo riguardano. Questo include il diritto di richiedere e ottenere una copia dei propri dati personali raccolti.
• Diritto alla rettifica – ha il diritto di richiedere una rettifica o la cancellazione dei propri dati personali che sono inesatti o incompleti.
• Diritto di restringere il processo – ha il diritto di restringere il processo dei propri dati personali quando si verificano determinate condizioni.
• Diritto di obiezione al processo – ha il diritto di obiettare al processo dei propri dati personali quando si verificano determinate condizioni, per esempio in caso di direct marketing.
• Diritto di obiettare al processo automatizzato – ha il diritto di obiettare al processo automatizzato, inclusa la profilazione, e di non essere soggetto a decisioni basate esclusivamente su processi automatizzati. Può esercitare questo diritto ogniqualvolta vi è un esito della profilazione che produce effetti legali che lo riguardano o lo coinvolgono significativamente.
• Diritto alla portabilità dei dati – ha il diritto di ottenere i propri dati personali in un formato leggibile da una macchina o, se è fattibile, come trasferimento diretto da una macchina a un’altra.
• Diritto di presentare un reclamo – nel caso in cui L’Altro Benessere rifiuti una richiesta che rientra nei diritti sopracitati, fornirà all’utente una valida spiegazione. Se quest’ultimo non è soddisfatto del modo in cui la richiesta è stata portata a compimento, è invitato a contattare l’Altro Benessere con uno dei metodi indicati nella pagina Mettiti in contatto.
• Diritto di aiuto da parte dell’autorità competente – ha il diritto di richiedere l’intervento e l’aiuto delle autorità competenti e il diritto di effettuare altre azioni legali come chiedere un risarcimento danni.
• Diritto all’annullamento del consenso – ha il diritto di annullare qualunque consenso al processo dei propri dati personali.

 

I dati che vengono raccolti

 

Le informazioni che l’utente ha fornito.

Queste potrebbero riguardare il nome, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono ecc. – Principalmente informazioni necessarie per i servizi di comunicazione (come il modulo di contatto) o per migliorare l’esperienza di navigazione sul sito web di L’Altro Benessere. Le informazioni che l’utente fornisce vengono registrate anche per permettere a quest’ultimo di publicare commenti o svolgere altre attività sul sito web. Tali informazioni includono, per esempio, il nome e l’indirizzo e-mail.

Le informazioni sull’utente che vengono raccolte automaticamente.

Queste includono le informazioni che vengono automaticamente registrate da cookie e altri strumenti di sessione, per esempio il tuo indirizzo IP. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare l’eseperienza dell’utente sul sito web di L’Altro Benessere e per identificare, bloccare e segnalare eventuali malintenzionati che potrebbero ledere la sicurezza del sito e di altri utenti. Quando utilizzi i servizi messi a disposizione oppure consulti i contenuti di questo sito, le tue attività potrebbero essere registrate.

Informazioni che sono disponibili pubblicamente.

L’Altro Benessere potrebbe raccogliere informazioni sull’utente che sono già pubblicamente disponibili.

 

Come vengono utilizzati i dati personali

 

L’Altro Benessere utilizza i dati personali dell’utente per:

 

• fornire dei servizi. Questo include, per esempio, il modulo di contatto, l’utilizzo del servizio Whatsapp integrato nel sito ecc.; fornire altre tipologie di servizio che l’utente potrebbe richiedere; fornire servizi su richiesta all’utente e comunicare con quest’ultimo in relazione ai sopracitati servizi; comunicare ed interagire con l’utente; inviare notifiche all’utente inerenti a modifiche dei servizi;
• migliorare l’esperienza di navigazione dell’utente;
• adempiere ad obblighi di legge o di contratto.

 

L’Altro Benessere utilizza i dati personali dell’utente per motivi legittimi e/o col suo consenso.

Sulla base di adempiere ad un obbligo di legge o contrattuale, L’Altro Benessere processa i dati personali dell’utente per i seguenti motivi:

 

• identificare l’utente;
• fornire all’utente un servizio;
• comunicare con l’utente per una richiesta, un parere o una fattura.

 

A scopo di legittimo interesse, L’Altro Benessere processa i dati personali dell’utente per i seguenti motivi:

 

• inviare servizi personalizzati e documentazioni;
• per amministrare e analizzare la clientela (istoriato e comportamento dell’utente) per migliorare la qualità, varietà e disponibilità dei servizi offerti/forniti;
• per condurre questionari inerenti alla soddisfazione dell’utente.

 

Col consenso dell’utente, processiamo i suoi dati personali per i seguenti scopi:

 

•  per newsletter, documenti, e ogni genere di servizio richiesto;
• per altre motivazioni per cui abbiamo richiesto consenso esplicito.

 

L’Altro Benessere processa i dati personali dell’utente per adempiere ad obblighi di legge e/o per opzioni previste dalla legge. L’Altro Benessere si riserva il diritto di rendere anonimi i dati personali raccolti e di utilizzare tali dati. Essi verranno utilizzati al di fuori degli scopi di questa pagina solo se resi anonimi. Le informazioni sopracitate vengono salvate per motivi di contabilità o per altri obblighi di legge per un periodo di tempo non superiore a 26 mesi.

I dati dell’utente potrebbero essere processati per scopi aggiuntivi che non vengono menzionati qui ma che sono compatibili con altri scopi per cui tali dati sono stati raccolti. Per fare questo, L’Altro Benessere si assicura che:

 

• il collegamento tra scopi, contesto e e natura dei dati personali sia indicato per ulteriori processi;
• ulteriori processi non minerebbero gli interessi dell’utente e che ci sia un adeguato livello di sicurezza nei mededimi;
• gli utenti verranno informati per ogni eventuale processo aggiuntivo e scopo.

Chi altri può accedere ai dati personali dell’utente

L’Altro Benessere non condivide i dati personali dell’utente con sconosciuti. Tali dati sull’utente sono, in alcuni casi, forniti ai nostri partner di fiducia in modo da rendere possibile la fornitura di servizi oppure per migliorare l’esperienza di navigazione. L’Altro Benessere potrebbe condividere i dati personali dell’utente con il provider hosting Aruba S.p.A.

L’Altro Benessere opera solamente con partner che sono in grado di assicurare un adeguato livello di protezione dei dati personali degli utenti. L’Altro Benessere può rivelare i dati personali dell’utente a terze parti o pubblici ufficiali se legalmente obbligato. Allo stesso modo, è possibile che tali dati vengano rivelati a terze parti se l’utente ne ha espresso l’esplicito consenso o se L’Altro Benessere ha fondamenta legali per farlo.

 

Come L’Altro Benessere protegge i dati personali dell’utente

 

L’Altro Benessere fa del suo meglio per mantenere i dati personali dell’utente al sicuro. Vengono utilizzati protocolli criptati per il trasferimento dati e le comunicazioni (come HTTPS). L’Altro Benessere si avvale, per quanto sia possibile, di anonimato e pseudonimi. I sistemi vengono inoltre monitorati per possibili vulnerabilità e attacchi coi seguenti metodi:

 

• utilizzo di una licenza SSL valida per rendere l’intero dominio del sito web criptato (protocollo HTTPS);
• chiavi di sicurezza e SALTS personalizzate e uniche;
• password rinforzate per tutti gli account amministrativi a disposizione;
• backup di sito web e database costanti;
• contromisure locali anti attacco brute force per tentativi di accesso a tutti gli account sopracitati;
• sistema di rilevamento di spam su 404;
• costante e frequente monitoraggio e aggiornamento del sito web.

 

Anche se L’Altro Benessere fa del suo meglio in quest’ambito, non è possibile garantire una totale sicurezza. Ad ogni modo, verrà notificata alle autorità competenti ogni possibile falla nei dati. L’Altro Benessere si prenderà altresì carico di notificare gli utenti i cui diritti o interessi possono essere stati minati. In ogni caso verrà effettuato tutto ciò che è ragionevolmente fattibile per prevenire falle nella sicurezza e per assistere le autorità se queste ultime dovessero verificarsi.

Se l’utente, per qualsiasi ragione, possiede un account su L’Altro Benessere, deve prendere nota del fatto che la password e tutti i dati sensibili ad esso associati devono rimanere segreti.

Se qualsiasi utente dovesse decidere di pubblicare i suoi dati personali registrati su L’Altro Benessere al di fuori del sito web di sua volontà senza consulto, L’Altro Benessere declinerà ogni tipo di responsablità a riguardo.

 

Minorenni

 

I servizi di L’Altro Benessere possono essere rivolti a minorenni, pertanto se l’età dell’utente è minorenne (età inferiore a 18 anni), è necessario che un suo genitore o tutore legga le condizioni contenute in questa informativa e le approvi prima di avviare l’utilizzo del sito e dei servizi ad esso associati. 

 

Cookie e altre tecnologie utilizzate

 

L’Altro Benessere utilizza cookie e/o altre tecnologie simili per amministrare il sito web e per raccogliere alcune informazioni necessarie sugli utenti. Questo compito è svolto in modo tale da migliorare l’esperienza di navigazione.

Un cookie è un piccolo file immagazzinato sul dispositivo dell’utente. I cookie immagazzinano informazioni che vengono utilizzate per aiutare i siti web a funzionare. Solamente L’Altro Benessere può avere accesso ai cookie creati da questo sito web. L’utente può controllare i propri cookie attraverso il suo browser. Scegliere di disabilitare i cookie può impedire all’utente di avere accesso ad alcune funzioni.

Vengono utilizzati i cookie per i seguenti scopi.

 

• Cookie necessari – questi cookie sono richiesti per permettere all’utente di utilizzare importanti funzioni del sito web, come ricordare il consenso alla politica sulla privacy ed alle note legali o le sue preferenze. Questi cookie non collezionano alcun dato personale.
• Cookie di funzionalità – questi cookie forniscono funzionalità che rendono i servizi di L’Altro Benessere più agevoli e fanno sì che la personalizzazione della navigazione sia possibile. Per esempio, potrebbero ricordare il nome e l’e-mail degli utenti nel modulo di contatto in modo che tali informazioni non debbano essere inserite nuovamente per effettuare una corrispondenza.
• Altri cookie di terze parti – questi cookie vengono utilizzati per fornire funzionalità aggiuntive all’interno del sito web (per esempio, il servizio di Google Maps).

 

L’utente può rimuovere i cookie immagazzinati nel suo dispositivo attraverso le impostazioni del browser. In alternativa, è possibile controllare alcuni cookie di terze parti utilizzando il popup sempre raggiungibile nell’angolo in basso a destra del sito web di L’Altro Benessere (da cui è possibile impostare le preferenze sui cookie associati a questo sito web) oppure tramite una piattaforma di miglioramento della privacy come optout.aboutads.info o youronlinechoices.com.

Per maggiori informazioni sui cookie, è possibile visitare allaboutcookies.org.

Privacy e consenso ai cookie

 

La prima volta che un utente visita il sito web di L’Altro Benessere, vedrà un popup di notifica con all’interno una richiesta di consenso e il link di collegamento a questa informativa estesa; a quel punto gli sarà possibile dare o negare il consenso direttamente attraverso il popup.

Una volta che il consenso è stato dato, esso verrà salvato e immagazzinato per un periodo limitato di 365 giorni.

Per revocare o rinnovare il consenso prima del periodo di tempo menzionato precedentemente, l’utente può semplicemente utilizzare il popup situato nell’angolo in basso a destra del sito web di L’Altro Benessere, oppure cancellare i cookie attraverso le impostazioni del browser; poiché ogni browser è differente, L’Altro Benessere consiglia di consultare la sezione relativa agli aiuti che è possibile trovare sul browser utilizzato in modo tale da trovare ciò che si sta cercando.

L’utente potrà a quel punto visitare nuovamente il sito per ricominciare la procedura relativa al consenso.

NOTA: come dichiarato all’interno dell’informativa breve situata nel popup, alcune delle funzioni del sito web non sono disponibili senza l’esplicito consenso dell’utente alla politica su Privacy e Cookie di L’Altro Benessere.

Se l’utente non fornisce il suo consenso esplicito, non gli sarà consentito:

 

• visualizzare e navigare all’interno dell’area dediacata a Google Maps contenente l’indirizzo e le indicazioni della sede di L’Altro Benessere;
• utilizzare il modulo di contatto all’interno della pagina “Mettiti in contatto”;
• utilizzare il servizio di WhatsApp integrato nel sito per comunicare con L’Altro Benessere attraverso l’app di messaggistica;
• effettuare un acquisto sull’e-commerce di L’Altro Benessere.

 

Ad ogni modo, l’utente che ha negato il consenso potrà comunque:

 

• navigare all’interno del sito web come ospite;
• leggere e consultare tutto il materiale pubblicato all’interno del sito web di L’Altro Benessere.

 

Politica sul trattamento dei dati personali dell’e-commerce / negozio online

 

 

 Al fine di effettuare un acquisto sull’e-commerce di L’Altro Benessere, sia che si tratti di un bene fisico o digitale, il Cliente si impegna a fornire alla D.I. due tipologie di dati differenti aggiuntivi:

1) Dati di profilazione che includono:

• indirizzo IP;
• nome;
• cognome;
• nome della società (dato opzionale);
• Paese/regione;
• via e numero civico;
• appartamento, suite, unità o altri dati inerenti alla propria abitazione (dato opzionale);
• C.A.P.;
• Città/paese di residenza;
• provincia;
• numero di telefono;
• indirizzo e-mail.

Questi dati vengono utilizzati per elaborare l’ordine del Cliente, nonché per effettuare una spedizione il più possibile accurata ed in linea alle esigenze dello stesso individuo.

Il Cliente, successivamente al proprio acquisto, può esercitare i suoi diritti inerentemente ai propri dati personali, come descritto al punto “Diritti dell’utente” della politica sulla privacy di L’Altro Benessere. In tal caso, il Cliente dovrà farne esplicita richiesta comunicandolo via e-mail all’indirizzo p.oli@tiscali.it. L’Altro Benessere si impegnerà ad esaudire la richiesta del Cliente, eliminando tutti i dati di profilazione dello stesso e mantenendo i dati di transazione in forma anonima entro 7 giorni lavorativi dalla conferma di lettura della mail (sabato, domenica e festivi esclusi).

2) Dati di pagamento che, a seconda del metodo scelto, possono richiedere dati relativi al proprio account PayPal o alla carta di credito/debito o ricaricabile con cui si desidera effettuare il pagamento, necessari all’elaborazione del medesimo.

Questi dati, particolarmente sensibili, non vengono immagazzinati dal sito web di L’Altro Benessere, fatta eccezione per il metodo di pagamento utilizzato.

Nel caso in cui il metodo di pagamento selezionato sia PayPal, sia esso utilizzato tramite il proprio account registrato in separata sede sul sito ufficiale, sia indirettamente per pagare con carta di credito/debito o ricaricabile senza effettuare alcun tipo di accesso, il Cliente si impegna ad accettare la politica di trattamento dei dati personali di PayPal (reperibile a questo indirizzo) e i termini e le condizioni d’uso del sistema di pagamento in questione (condizioni d’uso PayPal).

 

Dichiarazione di non responsabilità

 

Si ricorda che le informazioni ed i consigli contenuti in questo sito sono di supporto al mantenimento ed alla preservazione del buono stato di salute in persone sane e non si sostituiscono a pareri medici e/o terapie mediche.

L’utente è invitato a non prendere iniziative, sopratutto in concomitanza con l’assunzione di farmaci, senza una consultazione del proprio medico curante.

Informazioni di contatto

 

L’Altro Benessere

Posta elettronica: p.oli@tiscali.it
Telefono cellulare: (+39) 333 9791016

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Posta certificata: protocollo@pec.gpdp.it (questo indirizzo è configurato per ricevere SOLO comunicazioni provenienti da posta elettronica certificata)
Sito web: https://www.garanteprivacy.it/web/guest

 

Modifiche a note legali e politica sulla privacy di L’Altro Benessere

 

L’Altro Benessere si riserva il diritto di effettuare cambiamenti alle note legali e alla politica sulla privacy direttamente in questa stessa pagina.

L’ultima modifica è stata apportata in data: 30/12/2019.